启明芯“启明·创世”手机发布已近一年。
这一年里,全球移动通信市场的格局,发生了比过去十年加起来还要剧烈、还要深刻的变化。
而这场变革风暴的中心,毫无疑问,正是启明芯和它那如同“天外来物”般的“北辰”生态系统。
曾经不可一世的行业霸主——芬国巨人诺基,此刻正品尝着前所未有的苦涩与焦虑。
赫城,诺基总部。
移动电话部门的销售数据分析会议室里,气氛压抑得如同即将冻结的波罗的海。
巨大的屏幕上,展示着最近一个季度的全球智能手机市场销售报告。
那条代表着诺基市场份额的曲线,如同遭遇雪崩般,呈现出断崖式的、令人心惊肉跳的下跌!
尤其是在北美和西欧这两个利润最丰厚的高端市场,诺基曾经引以为傲的N系列和E系列智能手机,其销量相比去年同期,竟然腰斩!
甚至在一些关键的运营商渠道,其销售额已经被那个来自东方的新兴品牌——启明芯的“创世”手机,远远甩在了身后!
“怎么会这样?!我们的N95,不是号称‘机皇’吗?!功能那么强大,摄像头那么好!为什么用户不买账?!”一位负责产品营销的高管,看着惨不忍睹的数据,几乎是歇斯底里地质问道。
负责市场调研的经理苦涩地摇了摇头,点开了一份刚刚完成的用户调研报告摘要:“原因……很残酷,但也很简单。”
屏幕上出现了几个关键词:
用户体验!用户体验!还是用户体验!
报告中引用了大量来自真实用户的评价:
“N95功能确实多,但那个Symbian S60系统……天哪!卡得像老牛拉破车!点开一个应用要等半天!跟启明芯‘创世’手机那种丝般顺滑的感觉一比,简直就是石器时代的产物!”——来自米国某科技论坛的评论。
“物理键盘?九宫格?拜托!都什么年代了!我已经完全习惯了‘创世’手机的多点触控,再也回不去按键时代了!那个‘灵动滚轮’虽然好用,但跟真正的多点触控比起来,还是差远了!”——来自鹰国一位时尚博主的博客文章。
“应用!应用!应用!重要的事情说三遍!‘北辰应用市场’上好玩的游戏、实用的工具越来越多!而且界面都那么漂亮!Symbian的应用商店?简直就是个笑话!又少又难用还死贵!”——来自德意志一位大学生的社交媒体发言。
“续航!我的N82一天两充都未必够用!听说‘创世’手机能用两天?!这是什么黑科技?!”
……
用户的选择,是最直接、也最无情的“审判”。
他们用自己的钱包和指尖,“投票”选出了他们心目中真正代表未来的智能手机。
而那个答案,显然不是诺基,而是启明芯。
在全球各大城市的电子产品零售店里,这种“用脚投票”的趋势更加明显。
雾都,牛津街。一家大型电子产品连锁店。
手机销售区的柜台前,围满了前来咨询和体验“启明·创世”手机的顾客。销售员们忙得不可开交,热情地展示着其流畅的触控、炫酷的界面和强大的功能。
而旁边的诺基柜台,虽然也摆放着最新的N系列和E系列机型,但却显得门可罗雀,乏人问津。偶尔有顾客过来看一眼,也大多是摇摇头,然后毫不犹豫地走向启明芯的柜台。
“先生,您看这款诺基N96,500万像素蔡司镜头,内置全球定位系统(GPS),功能很强大的……”一位诺基的促销员努力地向一位中年商务男士推销。
那位男士拿起N96把玩了一下,皱着眉头按了几下那略显生涩的物理键盘,又看了看旁边“创世”手机屏幕上那如同行云流水般的操作演示,最终还是摇了摇头,放下了N96:“不了,谢谢。我还是去看看那个‘创世’吧,感觉……那才像是这个时代该有的手机。”
类似的场景,在巴丽、在白林、在纽越、在东瀛……在全球每一个角落不断上演。
诺基,这个曾经代表着手机行业最高品质和最前沿科技的品牌,在启明芯“创世”手机那如同“降维打击”般的体验优势面前,其光环正在以惊人的速度褪色。
用户们不再关心你是否拥有“卡尔·蔡司认证镜头”,不再关心你是否内置了多少“强大”但却“难用”的功能。
他们在乎的是:操作是否流畅?界面是否美观?应用是否丰富?续航是否给力?
而在这些最核心的用户体验维度上,“启明·创世”和“北辰”OS,几乎都做到了对Symbian平台的全面碾压!
这,就是林轩从一开始就反复强调的“体验为王”战略的威力!
这,也是启明芯不惜一切代价投入自研芯片(天枢)、自研操作系统(北辰)、自研图形处理器(GPU,灵猴)、甚至自研电子设计自动化(EDA)工具链(盘古/女娲),最终所要达到的战略目标!
当竞争对手还在纠结于某个单一硬件指标的提升时,启明芯已经通过软硬件的深度融合和垂直整合,构建起了一个在“整体体验”上难以被模仿和超越的强大壁垒!
用户的“用脚投票”,直接反映在了冰冷的销售数据上。
诺基的全球智能手机市场份额,在“创世”手机发布后的这大半年里,从接近50%的巅峰,开始急剧滑落,跌破40%,甚至还在加速下跌!
曾经坚不可摧的诺基帝国,其根基,已经因为这股来自东方的、名为“启明芯”的猛烈冲击,而开始剧烈动摇!
滑铁卢的阴影,已经悄然笼罩在了这座芬国巨人的头顶。
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