王姐又来了,这次态度好了很多。
“老板,你们真不让未成年人进了?”
“真不让。”二愣子指着告示,“您看,白纸黑字。您儿子要是再来,我们肯定不让进。”
王姐看看学习区,那里摆着四张桌子,几个孩子正在写作业,旁边还有个小书架,放着一些课外书。
“这学习区……”
“免费的。”二愣子说,“孩子放学了没地方去,可以来这儿写作业,看看书。我们提供免费开水,还有简单的文具。”
王姐眼睛有点湿:“老板,你是个好人。我昨天话说重了,对不起。”
“您也是为孩子好,我理解。”二愣子说。
王姐走了,但事情没完。几天后,她带着几个家长又来了,还带来了一面锦旗,上面写着:“关心下一代,社会有担当”。
锦旗挂在游戏厅的墙上,很显眼。来玩游戏的客人看到了,都竖大拇指:“这家老板仁义。”
媒体的鼻子很灵。哈尔滨晚报的记者听说了这事,来采访。写了一篇报道,标题是《游戏厅里的学习角——娱乐场所的社会责任》。文章详细介绍了兴安游戏厅的做法,赞扬了老板的社会责任感。
报道一出来,反响很大。教育局的领导看到了,专门来视察。看完后,很满意:“这个做法好。既满足了娱乐需求,又承担了社会责任。值得推广。”
有了官方的肯定,游戏厅的名声更好了。虽然营业额还是比之前低,但客人的质量提高了——来的大多是成年人,有节制,有素质。而且,因为口碑好,很多家长主动带孩子来学习区,顺便自己也玩两把,形成了一种良性的互动。
更重要的是,二愣子通过这件事,看到了新的商机——游戏厅可以连锁经营,而且可以走“健康娱乐”的路子。
他向郭春海汇报了这个想法。
“队长,我想在哈尔滨再开两家游戏厅,在长春、沈阳各开一家。都按照现在的模式:禁止未成年人,限制营业时间,设置学习区。虽然单店利润可能不高,但规模上去了,总利润不会少。”
郭春海很支持:“这个想法好。娱乐行业不能光想着赚钱,还要想着社会责任。你放手去干,需要多少钱,合作社支持。”
有了尚方宝剑,二愣子开始行动。他先在哈尔滨选了三个新址:一个在大学附近,主要面向大学生;一个在工厂区,面向工人;一个在居民区,面向普通市民。每个店都按照统一的标准装修,统一的管理制度。
新店开业后,果然很受欢迎。特别是大学附近的店,大学生们课余时间来这里放松,既能玩游戏,又能交流,成了一个小小的社交中心。
但问题又来了。有些大学生沉迷游戏,逃课来玩,影响学习。二愣子知道后,又制定了新规矩:凭学生证登记,每周玩游戏的时间不能超过十小时。超过的,下周禁止进入。
这个规矩很严,有些学生不满意。但二愣子很坚持:“我们来大学附近开店,是给大家提供健康的娱乐,不是让大家荒废学业。如果做不到,宁可不赚这个钱。”
慢慢地,学生们理解了。他们发现,有限制的娱乐,反而更有意思,更不会沉迷。
哈尔滨的三家店成功后,二愣子开始向外地扩张。长春的店选在红旗街,沈阳的店选在中街,都是最繁华的地段。
但外地的市场环境不一样。长春、沈阳的游戏厅竞争更激烈,而且很多都是“野路子”——允许赌博,允许未成年人,营业到凌晨。
兴安游戏厅的规矩,在这些地方显得格格不入。开业初期,生意很冷清。很多人来看一眼,摇摇头走了:“不能玩通宵,没意思。”“没有赌博机,不刺激。”
二愣子很着急,但他不打算改变规矩。他相信,健康娱乐是趋势,是正道。
为了打开局面,他做了几件事:第一,举办游戏比赛,设置奖品,吸引人气;第二,与学校合作,组织学生来学习区活动;第三,在媒体上宣传健康娱乐的理念。
慢慢地,情况有了好转。一些家长带着孩子来了,一些上班族也来了。他们发现,这里的游戏厅确实不一样——环境干净,管理规范,没有乌烟瘴气。
口碑传开后,生意逐渐好起来。到年底,哈尔滨三家店,长春一家店,沈阳一家店,五家游戏厅全部实现了盈利。虽然单店利润不如那些“野路子”游戏厅,但五家加起来,月利润达到八万元。
更重要的是,兴安游戏厅树立了行业标杆。很多游戏厅开始模仿,也搞起了学习区,也限制了营业时间。整个行业的形象,有了改观。
二愣子很欣慰。他觉得,这比赚钱更有意义。
但挑战还在继续。随着游戏厅规模的扩大,管理难度也增加了。五家店,五十多个员工,每天几万元的流水,都需要规范管理。
二愣子从合作社请来了专业的管理人员,建立了完整的制度:员工培训制度、机器维护制度、财务管理制度、安全巡查制度。每个店都有店长,店长向区域经理负责,区域经理向二愣子负责。
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