三、数据服务与定向合作:更高级的玩法。
“我们可以对BBS上 anonymized(匿名化)的、宏观的讨论热点、话题趋势进行数据分析,形成报告。
比如,最近哪个领域的书籍讨论最热烈?学生对哪种类型的培训需求最高?这些数据,对于出版社、培训机构来说,是有价值的市场情报。”林辰提出了一个更具前瞻性的想法,“当然,这必须建立在严格保护用户隐私的基础上,只提供群体性的趋势分析,绝不涉及任何个人数据。”
这个想法让王哲和刘博都露出了感兴趣的神色,这涉及到数据挖掘和分析,是技术上的新挑战。
方向是美好的,但现实是骨感的。会议结束后,真正的探索才刚刚开始。
陈浩自告奋勇,带着打印好的BBS流量数据(精心包装过的版本)和一份稚嫩的广告招商方案,骑着那辆二八大杠,直奔中关村。
第一天,他兴致勃勃而去,晚上回来时却像霜打的茄子。
“妈的,那帮老板,精得跟猴似的!”陈浩咕咚咕咚灌下半瓶水,开始大倒苦水,“一听是网站上的广告,不是校报也不是宣传栏,头摇得跟拨浪鼓一样!说什么‘网上那玩意虚得很’、‘谁知道有几个人看’、‘能不能直接带来客人’……
还有个卖光盘的,问我能不能在BBS首页给他弄个弹窗,点一下就能放他店里的促销录音,被我严词拒绝了!这不是扯淡吗!”
众人听着,既觉得好笑,又感到一丝挫败。线上广告的价值,在99年的传统商家眼里,确实还如同雾里看花。
苏晚晴和李静则尝试从校园内部突破。她们联系了一些学生创业团队、热门社团,希望能以资源互换或者极低的价格,进行初步的广告尝试。
进展稍好,但对方预算有限,最多也就是几十、一百块的“赞助费”,对于团队日益增长的开销来说,杯水车薪。
增值服务的想法,也卡在了支付环节。让用户为了几毛钱的虚拟服务跑去邮局汇款,操作门槛太高,几乎不可行。
一时间,BBS商业化探索似乎陷入了僵局。基地里的气氛,因为接连碰壁,又有些沉闷起来。
“难道……这条路真的走不通?”一天晚上,陈浩瘫在椅子上,望着天花板,有些泄气。
林辰没有直接回答,他翻看着苏晚晴整理的碰壁记录,目光停留在那个“数据服务”的设想上,手指无意识地敲着桌面。
突然,他抬起头,看向正在埋头调试服务器监控脚本的刘博:
“博哥,我们BBS的访问日志里,能不能宏观分析出,比如‘计算机版’和‘外语学习版’的用户,在访问时间段、停留时长、甚至搜索关键词上,有什么群体性的差异特征?当然,是完全匿名化、不涉及任何个人ID的。”
刘博从屏幕前抬起头,思索了几秒,点了点头:“可以。通过分析版块级的聚合数据,可以得出一些趋势性的结论。
比如,计算机版的访问高峰可能在晚上和周末,停留时间长,关键词多与编程语言、硬件型号相关;
外语版可能访问更平均,关键词与考试、留学、资料分享相关。技术上可以实现。”
林辰的眼睛亮了起来:“这就够了!我们不需要知道具体是谁,只需要知道这群‘计算机爱好者’和‘外语学习者’的整体画像和行为习惯!”
他转向苏晚晴和李静,“晚晴,小静,你们不用再去一家家跑小商家了。我们把目标,瞄准那些更需要精准用户画像、并且有一定预算的‘大客户’!”
“大客户?”苏晚晴疑惑,“比如?”
“比如,正在迅猛发展的IT培训公司,比如,瞄准大学生出国考试业务的留学中介,比如,想推广新编程语言或开发工具的软件公司!”林辰的语气带着兴奋,“他们比卖电脑的更需要知道,哪所大学、哪个群体是他们的潜在客户!我们提供不了具体的姓名电话,但我们可以提供最真实、最鲜活的群体行为分析报告!这,就是我们的筹码!”
思路一转,豁然开朗!
苏晚晴和李静立刻行动起来,不再跑腿,而是开始打电话、发邮件(利用刚刚兴起的电子邮件),目标明确地联系几家在北京规模较大的IT培训机构和知名留学中介。
她们不再单纯地推销广告位,而是提出了“基于清华BBS活跃用户群体洞察的精准营销合作方案”。
起初,同样遭遇了不少冷遇和“需要考虑”的敷衍。但转机,发生在一家名为“星火教育”的IT培训机构身上。这家机构主打Java和C++培训,正急于在北京高校中打开市场。
接电话的是“星火教育”的市场部负责人,姓张。当苏晚晴用清晰、专业的语言,阐述完可以提供“清华BBS计算机版块活跃用户学习需求趋势报告”作为合作参考时,对方明显产生了兴趣。
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