· 沟通渠道: 除了紧急情况,鼓励使用内部工作流系统或邮件进行跨部门协作,便于追溯。但同时,也保留了“技术诊所”(王哲和刘博固定时间接受咨询)和“运营茶话会”(陈浩和孙浩定期与用户代表沟通)等非正式交流渠道,兼顾效率和灵活性。
· 信息透明: 建立了公司共享知识库,项目文档、制度文件、会议纪要等都上传共享,新员工也能快速了解公司全貌,减少了信息差和重复劳动。
第四板斧,也是最具温情的一斧——启动《“启辰之星”新人融入与关怀计划》。 由苏晚晴和李静主导,旨在打破元老与新人的无形壁垒。
· 导师制: 王哲/刘博带张宇,陈浩带孙浩,苏晚晴/李静带王晓雨,不仅指导业务,更关心心理状态,主动分享公司“黑历史”和趣事,加速情感融合。
· “元老讲故事”活动: 定期邀请一位创始人分享创业初期的故事,那些在基地啃冷馒头、被黑客攻击、抓内鬼的糗事和热血经历,让新人们听得津津有味,也对这家公司的文化和韧性有了更深的理解和认同。
· 团建制度化: 每月至少一次团队活动,不一定是大餐,可能只是一起打球、看电影,或者就在办公室玩桌游,强制大家从工作中抽离,在轻松氛围中增进感情。
制度建立的过程,并非一帆风顺。有不适,有争吵,有对流程繁琐的抱怨。但在林辰的强力推动和核心合伙人的以身作则下,新的规则如同春雨,渐渐浸润到“启辰科技”的每一个角落。
效果是立竿见影的。
代码质量显着提升,线上bug率下降。
运营活动更加规范有序,用户口碑稳步上升。
跨部门协作虽然多了几步流程,但因为权责清晰,沟通成本反而降低,扯皮现象几乎绝迹。
办公室里,那种因隔阂而产生的微妙紧张感消失了。
张宇开始敢和王哲讨论技术方案,孙浩和陈浩勾肩搭背的时候更多了,王晓雨也能自然地加入到“元老”们的玩笑中。
最让林辰欣慰的是,当腾讯方面根据意向书,派出一支包括法务、财务、技术在内的尽职调查团队来访时,“启辰科技”展现出的不再是草台班子的慌乱,而是一家初具规模的创业公司应有的专业和条理。
清晰的文档、规范的流程、稳定的团队、积极的文化,都给对方留下了深刻印象,为后续的谈判加分不少。
站在办公室里,看着井井有条的工位,听着同事们高效而专注的讨论声,林辰知道,他们终于为“启辰科技”这艘航船,铺设好了第一段坚实的铁轨。
虽然前路依然漫长,但至少,他们知道了该如何规范地、可持续地向前奔跑。
而就在公司制度初步运转良好,大家逐渐适应新节奏的时候,前台王晓雨接到了一个电话,对方自称是“创新工场”的投资经理,表示对“启辰科技”非常感兴趣,希望能约时间聊聊。
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