全院大会的序幕

赵家试点进行到第二周时，胡同里开始有了议论。

“听说没？赵家母子不吵架了。”

“何止不吵，赵明那小子真去上班了，早上七点就出门，穿戴得整整齐齐。”

“沈家给介绍的？他们怎么突然管起闲事来了？”

这些议论传到沈墨耳朵里时，她正在教小苏怎么设计《家庭矛盾调解流程表》。

“舆论发酵是好事，也是压力。”沈墨在表格上添加一栏，“说明大家开始关注了。但关注意味着期待，如果赵家试点失败，咱们就成了笑话。”

小苏点头：“所以得定期评估，及时调整。沈奶奶，我觉得咱们可以设计个简单的评估量表，每周让赵家母子各自打分，看满意度变化。”

“这个思路好。”沈墨赞许，“你来做。记住，量表要简单，问题不能超过十个，不然人家嫌麻烦。”

正说着，沈秀娟风风火火地进来，手里拿着个笔记本。

“妈，好消息！”她眼睛发亮，“王主任听说了赵家的事，特别感兴趣！她说街道正在搞‘和谐社区’创建，咱们这个‘家庭管理帮扶’可以作为一个创新点报上去！”

沈国梁从屋里出来，眼镜片上反着光：“王主任刚给我打电话了。她说区民政局那边对我们的经验也很重视，可能下个月要组织一次现场观摩会。”

“观摩会？”沈墨皱眉，“太早了。赵家试点才两周，还没出成果。”

“王主任说，观摩的不是结果，是过程。”沈国梁解释，“现在基层工作强调‘过程创新’，咱们这个帮扶过程本身就有价值。”

沈墨沉思片刻：“如果是看过程，那可以。但必须跟王主任说清楚——我们展示的是真实工作，不是表演。可能有好有坏，可能遇到问题，这些都要如实呈现。”

“明白。”沈国梁点头，“我这就给王主任回电话。”

等沈国梁进屋，沈秀娟压低声音：“妈，还有个事。胡同里好几家都私下问我，能不能也帮他们看看。李婶家婆媳矛盾，张家兄弟争房产……都是烂摊子。”

“你怎么说？”

“我说得排队，一个案例一个案例来。”沈秀娟有点得意，“但我留了活话——如果赵家试点成功，咱们可以考虑开个‘家庭管理咨询工作室’，街道备案的那种。”

沈墨看着她，突然笑了：“秀娟，你成长了。”

沈秀娟一愣，随即不好意思地笑了：“跟妈学的。资源要整合，需求要引导，不能有求必应，得建立规则。”

“对。”沈墨点头，“但记住，咱们不是开公司，是社区服务。收费可以象征性收一点——比如一次咨询十块钱，主要是为了建立仪式感，让人家重视。收入归入公共基金，用于帮扶困难家庭。”

“这个好！”沈秀娟眼睛更亮了，“我这就去跟王主任汇报这个思路！”

接下来的几天，沈家小院异常忙碌。

小苏设计出了《家庭健康度评估量表》和《矛盾调解流程表》，沈秀娟负责美化和打印。沈国梁整理出了《社区家庭帮扶工作指引》初稿。沈国栋则带着赵明，一边教手艺，一边记录学习进度。

赵明的变化是最明显的。上班一周后，他领到了第一笔工资——预付的两百元。他给母亲买了条围巾，剩下的交给她存起来。

“妈，沈叔说，下个月教我修电视机。”吃饭时，赵明主动说，“学会了，咱们家电视坏了就不用花钱请人了。”

赵金花摸着脖子上的围巾，眼圈又红了——这次是高兴的。

更让沈墨欣慰的是，赵家开始了第一次正式的家庭会议。

按照沈秀娟给的模板，母子俩每周日晚饭后，花二十分钟坐下来聊。聊这周的工作，聊家里的开支，聊未来的打算。

第一次会议很笨拙，不知道说什么。第二次就好多了。第三次，赵明主动提出想报名夜校，学电工证。

“学费要一千多呢。”赵金花有些犹豫。

“妈，我算过了。”赵明拿出个小本子——跟沈国栋学的，“我现在月薪四百，跟沈叔学手艺，偶尔接点小活，一个月能挣一百多。我每个月交您三百，自己留两百。半年就能攒够学费。”

赵金花看着儿子认真的样子，终于点头：“行，妈支持你。”

这个消息传到沈家时，沈墨正在和周老爷子下棋。

“将军。”沈墨挪动棋子，“周老哥，您输了。”

周老爷子盯着棋盘看了半晌，笑了：“心服口服。沈家妹子，你这步棋，下得高明。”

“不是我的棋高明，是赵家母子自己愿意改变。”沈墨收拾棋子，“咱们只是给了个棋盘，告诉他们规则。真正下棋的，是他们自己。”

“话虽如此，没有棋盘和规则，这棋也下不来来。”周老爷子感慨，“我在这胡同住了大半辈子，见过多少家庭矛盾，最后都是不了了之，或者彻底闹翻。像赵家这样，两星期就有起色的，少见。”

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