台下安静了两秒，然后响起掌声。不算热烈，但很扎实。

刘副主任举手示意要提问。

“沈国梁同志，”他推了推眼镜，“你讲得很好，很实在。但我有个问题：你这种模式，依赖核心人物的个人能力——沈秀娟的沟通能力，李桂花的手艺，还有你本人的协调能力。如果你们不在了，这个模式还能复制吗？”

全场目光聚焦。

沈国梁手心又出汗了。他拿起矿泉水喝了一口，说：“刘主任问到了我们的痛处。是的，我们现在是靠人。但我们在做三件事来解决这个问题。”

“第一，建制度。”他看向台下，“我们请了专业的财务总监林静女士，建立了完整的公司治理体系。虽然现在还不完善，但在学。”

林静在台下微微点头。

“第二，传手艺。”沈国梁调出一张新照片——李婶教三个年轻人腌菜，“手艺角开了传承班，李婶收徒了。我们签了协议，学徒学成后要在公司服务至少三年。”

“第三，”他顿了顿，“培养新人。我儿子沈浩在做‘胡同记忆’数字化，侄女小苏在做社区研究，服务队的刘强二十四岁已经考了项目经理证。我们这一代人会老，但下一代人已经站起来了。”

刘副主任点点头，没再追问。

下一个提问的是个年轻人，戴黑框眼镜，像是学者：“沈总，你提到‘人情与制度’的平衡，但据我所知，你们公司刚经历审计风波，有历是财务问题。这是否说明，人情有时候会破坏制度？”

问题很尖锐。

沈国梁看向林静，林静轻轻摇头，示意他谨慎回答。

“这位老师问得好。”沈国梁慢慢说，“审计确实发现了问题，是2019年的一笔账。当时胡同改造缺钱，我父亲沈墨垫了两万给邻居救急，账上处理不规范。这件事，我们已经在审计报告中如实说明，并做了规范处理。”

他顿了顿：“我想说的是，人情有时候会让我们犯错，但人情也是我们改正错误的动力。那两万块，我父亲后来用自己的退休金补上了。为什么？因为胡同里住着的，不是客户，是家人。你可以在账上骗陌生人，但你骗不了家人。”

台下安静。

“所以，”沈国梁说，“我们的制度，不是冷冰冰的条条框框，而是‘家的规矩’。规矩要守，但家里人有难处，规矩也可以缓一缓。关键是要透明，要认账，要补上。”

提问的年轻人若有所思地坐下。

发言环节结束，进入茶歇。一群人围上来，有要联系方式的，有问具体细节的，有约时间去考察的。

钱胖子走过来，皮笑肉不笑：“沈总，讲得不错啊，挺会煽情。”

“钱总过奖。”沈国梁不卑不亢。

“不过，”钱胖子压低声音，“光会讲没用。你们那个二期合同，还没签吧？我听说，对方嫌贵。”

沈国梁心里一紧，但脸上不动声色：“价格是价值的体现。我们的价值，客户懂。”

“是吗？”钱胖子笑了，“那我等着看。”

他转身走了。

林静走过来，脸色不太好看：“国梁，刚接到电话。二期合同……对方明确拒绝了，说我们的报价比万家物业高18%，没法合作。”

沈国梁感到一阵眩晕。他扶住桌子：“确定吗？”

“确定。对方采购部负责人亲自打的电话，说很遗憾。”

“妈的。”沈国梁罕见地骂了句脏话。

这时，手机响了。是孙正明。

“国梁啊，发言我听了，很好！”孙正明声音很热情，“集团领导也听了，很认可。这样，第二笔投资，两百万，今天下午就到账。另外，徐总已经到了吧？让她跟你聊聊，她可是人才，在万科干过十年……”

沈国梁看向门口。一个穿灰色西装套裙的女人站在那里，四十多岁，短发，戴无框眼镜，正在看手机。察觉到目光，她抬起头，微微一笑。

那笑容很专业，很标准，但没什么温度。

“孙总，”沈国梁说，“投资款到了，我们再谈徐总的事。好吗？”

“行行行，下午三点前肯定到。”孙正明挂了电话。

沈国梁走向那位徐总。

“徐总你好，我是沈国梁。”

“沈总好，我是徐雅君。”她伸出手，握手很有力，“孙总让我来学习。不介意的话，我想先看看你们的财务数据和项目台账。”

一来就要看核心数据。

沈国梁看向林静。林静点点头：“可以。徐总这边请。”

看着两人离开的背影，沈国梁心里涌起复杂的感觉。一方面，投资要到了，解了燃眉之急；另一方面，这个徐雅君，怎么看都像是来夺权的。

“沈总。”有人拍他肩膀。

回头，是刘副主任。

“走，到我办公室聊聊。”刘副主任说。

区长办公室不大，但整洁。书架上摆着政策文件和专业书籍，墙上挂着区规划图。

“坐。”刘副主任倒了杯茶，“国梁，你今天的发言，虽然不专业，但接地气。老旧小区改造，最难的就是群众工作。你们做得不错。”

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