“大家，想赚钱吗？”

杨帆的声音在大会议室里回荡。

空气里弥漫着纸张特有的油墨味，混着人群的呼吸声。

两百多名客服人员，绝大多数是二十出头的年轻女性，此刻齐刷刷看向主席台前那张长桌。

桌面上，整整齐齐码放着三百万现金。

每个砖块十万元。

三十个砖块，在日光灯下泛着油墨特有的光泽。

整个会场鸦雀无声，只有空调出风口的嗡嗡声和呼吸声。

前排一个扎马尾的姑娘下意识抿了抿嘴，眼睛瞪得滚圆。

她叫王晓慧，24 岁，是客服二组组长，来自河北农村。

来扬帆科技之前，她在纺织厂做过女工，在餐馆端过盘子，一个月挣六百块钱。

去年看到扬帆科技的招聘广告，抱着试试看的心态来应聘，没想到真被录取了。

现在她每月工资一千二，加上补贴能拿一千五。

在 2001 年的京都，对于一个没有文凭的人来说，已经是不错的收入。

她每个月给家里寄三百，自己留九百，还能存下三百。

而此刻她面前这桌现金，哪怕只分到平均奖，也有一万块。

而要存一万块钱，至少要3年时间。

“怎么？”杨帆看着台下，“不想要吗？”

“想！”有人小声说。

“真的想吗？”杨帆笑了，

“想！！”

两百多人的声音汇聚在一起，震得天花板嗡嗡作响。

杨帆拿起话筒走到现金桌前：“五天之内，邀请 2 万家商家入驻，三百万你们拿走。”

“除此之外，还设有个人奖、小组奖。五天之内，谁完成的企业入驻数最多，谁拿走十万现金。”

台下一片吸气声。

“第二，小组奖。邀请入驻商家最多的小组，小组三十万奖励。”

“另外，”杨帆顿了顿，“只要能在五天内完成总任务目标，在场所有人，再发一个月工资当奖金。”

哗——

会场彻底沸腾了。

王晓慧旁边的女孩抓着她的胳膊，声音都在抖：“晓慧姐，十万……十万啊！”

“我算算，”后排有个戴眼镜的姑娘已经在纸上写写画画，“小组平均要是能拿第一，一个人两万加平均奖一万，再加一个月工资奖金一千五……那就是三万一千五！”

“我的天……”

“就是五天内搞定两万家企业？这任务……”

“难也要做！”王晓慧突然站起来，转身对着小组的十几个成员，“二组的，有没有信心拿第一？”

“有！”

“大点声！”

“有！！！”

其他小组被点燃了，三组组长也站起来：“三组的，咱们能被二组比下去吗？”

“不能！”

“那就干！”

杨帆看着台下热血沸腾的场面，嘴角浮起笑意。

这就是他要的效果。

2001 年，电脑普及率还很低，很多中小企业主甚至不知道邮箱是什么。

让这群客服在五天内通过电话，教会 2 万可能连开机键都找不到的老板完成网店注册、产品上传，听起来像是天方夜谭。

但杨帆相信，重赏之下，必有勇夫。

更重要的是，他相信他的员工。

客服部门在大多数公司都是边缘岗位，每天重复接电话、处理投诉、回答千篇一律的问题。

但在扬帆科技，杨帆从一开始就给客服部门定下了不同的定位，他们是公司触达用户的最后一道防线，也是收集一线反馈的最前线。

她们值得被看见。

“任务细节已经发到各组长邮箱。”杨帆提高音量。

“E 职通和同城帮的商家数据已经整理好，每家企业的联系方式、主营业务、负责人姓名都在里面。你们的任务就是打电话，一遍打不通打两遍，两遍打不通打三遍。对方不会用电脑，就在电话里一步一步教。对方有顾虑，就耐心解释。”

“不要担心客户不够，有足够的商家给你打！”

“记住，”他环视全场，“你们不是在推销，而是在给他们一个新的机会。一个把生意做到全国的机会。”

“各位，五天后我在这里给大家发钱。”

…… ……

会后一小时，客服大楼会议室。

王晓慧把二组的十六个人召集到小会议室，白板上已经写满了字。

“咱们组分到的是家居用品类商家，一共2287 家。”她指着白板上的表格。

“我看了数据，这些商家主要集中在珠三角和长三角，老板年龄普遍在 40 岁以上，电脑使用率估计不到 30%。”

“那怎么办？”组里最年轻的女孩张悦皱眉，“电话里教他们注册网店，还要上传产品图片……这得教到什么时候？”

“所以要有方法。”王晓慧拿起马克笔，在白板上画出流程图。

“第一步，打电话确认意向。如果对方明确拒绝，标记，不浪费时间。第二步，对有意向但不会操作的，分两种情况——”

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