陆霜接通电话的时候,背景里先传来一阵很轻的键盘声。
不是办公区那种整齐的敲击。
更像某个人坐在便利店靠窗的位置,一边把手机夹在肩膀和耳朵之间,一边还在回复工作消息。窗外是城市凌晨的路灯,昏黄的光透过玻璃,在她侧脸上投下一道模糊的影子。
林听晚看了一眼时间。
凌晨一点零七分。
联合办公区的灯已经关了大半,只剩他们这间会议室还亮着冷白光。走廊里偶尔传来空调管道的滴水声,一下一下,像是在给这个深夜计时。
她把录音授权确认框又核对了一遍,才开口:“陆霜,你现在方便吗?如果太晚,我们可以改时间。”
电话那头停了两秒。
“没事。”陆霜声音有点哑,“我刚从医院出来,等车。还有二十分钟。”
乔安坐在林听晚旁边,手指停在访谈表上。
她们原本约的是视频访谈,陆霜临时改成语音。备注里写着:互联网运营,二十九岁,月白系列复购三次,最近一次下单时间是凌晨两点四十六。
林听晚没有急着问产品。
她先问:“你刚才说从医院出来,是身体不舒服吗?”
“胃疼。”陆霜笑了一下,笑声很轻,“老毛病。医生说少喝咖啡,按时吃饭,别熬夜。”
这句话太标准了。
标准到像每一个高压职场女性都听过。
少熬夜。
少喝咖啡。
不要压力太大。
可没人告诉她们,项目上线前夜,客户凌晨改需求,老板在群里连发十三条语音的时候,怎么不熬夜。
林听晚把笔尖落在纸上:“你第一次买野月,是在什么场景?”
键盘声停了。
陆霜像是在回忆。
“公司楼下便利店。”她说,“那天我刚做完一版活动复盘,被老板打回来。理由是‘情绪不够积极’,要我把用户投诉那部分改成‘优化建议’。”
乔安抬起头。
陆霜继续说:“我从晚上七点改到十一点半,改完发现明早九点还要开会。那时候很想喝咖啡,但胃已经不行了。奶茶也不想喝,太甜,喝完会觉得自己又用糖糊弄过去一天。”
她顿了顿。
“然后我在货架上看到你们那瓶。白桃茉莉。旁边小卡写着,今天不硬撑。”
林听晚的指尖停了一下。
这句话她在很多反馈里见过。
可当它从一个真实的人嘴里说出来,带着凌晨医院门口的风声,意义就变了。
“那句文案让你决定购买?”林听晚问。
“也不是决定。”陆霜说,“更像……我终于不用再假装自己是为了健康、为了自律、为了更好的状态才买一瓶饮料。”
她低低笑了下。
“你知道很多健康饮品广告都怎么说吗?早睡早起,管理身材,做自律女性。每次看到我都想把屏幕关掉。我不是不知道这些好,我只是做不到。”
便利店的自动门声从电话那端传来,有人进出,电子提示音短促地响了一下。
那声音短促、机械,像每天这个时候都会响无数次,没人会在意。
陆霜的声音被风吹得有些散。
“我每天都在被提醒要更好。工作上要更高效,身材要更轻,情绪要更稳定,朋友圈最好还要看起来热爱生活。”
“可我有时候真的只是想在崩掉之前,找一个东西让我停三分钟。”
林听晚没有立刻接话。
她在访谈表的“购买动机”那一栏,写下:是暂停许可。
乔安看着那几个字,眼圈有点红,又迅速低下头继续记录。
林听晚问:“如果没有那张小卡,只看低糖、草本、轻负担,你会买吗?”
“可能不会。”陆霜答得很快,“市面上低糖饮料太多了。你们配方我看不懂,草本我也分不清。说实话,我不懂什么茉莉、乌龙、植物萃取,我只是那天不想再灌咖啡。”
“那复购呢?”林听晚继续问,“第二次、第三次购买,也是因为文案吗?”
“第一次是因为那句话。第二次是因为味道确实不腻。第三次……”陆霜想了想,“第三次是因为我知道自己哪天会需要它。”
林听晚抬眼。
“什么意思?”
“比如周一例会后,比如月底复盘前,比如我知道晚上要被客户折磨的时候。”陆霜说,“我会提前买一瓶放包里。它不能解决问题,也不能让我不胃疼,但我看到它的时候,会提醒自己,撑不住也不是什么丢人的事。”
这一次,林听晚很久没有落笔。
她想起在盛和的无数个凌晨。
那时候她也会在凌晨三点的会议室里,盯着屏幕上改了第十二版的方案,等着一个永远不会准时出现的反馈。
会议室只剩她一个人,咖啡从热到冷,屏幕上是被改了又改的方案。沈嘉树曾经发消息问她什么时候回家,她回“快了”,可她自己也知道,那句快了没有意义。
她那时也不是想养生。
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